チャットによるお問合せ

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チャットで問合せをするにはどのようにすればよいでしょうか?

当行ホームページにアクセスされますと自動的に、「チャットでご案内します」とポップアップが表示され、そこから問い合わせができます。問い合わせ項目を選択いただきますとあらかじめチャットBOTが用意した回答が表示されます。

※チャットはホームページを開くと自動的に表示されます。

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オペレーターによるチャットでの問い合わせはできますか?

オペレーターとチャットもできます。
当行ホームページに「チャットでご案内します」がポップアップが表示されます。
メニュー中の「その他」＞「チャットオペレーターに問い合わせる」を選択しますとオペレーターが対応いたします。

同時に複数対応している場合がございますので、回答までに少々お時間いただく場合がございます。
なお、チャットシステムでは個人情報をお伺いした個別対応ができかねます。予めご了承ください。